Упаковка — один из наиболее значимых каналов коммуникации бренда. Чем узнаваемей, привлекательней и заметней выглядит упаковка, тем выше шансы на приобретение товара. Удачное оформление может заметно повысить продажи даже без дополнительного продвижения, став решающим фактором выбора среди аналогичных продуктов. Ведь, зачастую, покупают не продукт, а то, как он выглядит. Причём выбор потребитель совершает крайне быстро — до 3-х секунд для принятия решения.
Концептуально разработка упаковки ничем не ограничена, кроме рыночной ситуации. Разработанный концепт может идти в ногу с привычным для целевой аудитории, или быть на шаг впереди, или наоборот — быть вне категории, чтобы максимально выделиться.
Грамотный дизайн упаковки должен учитывать предпочтения целевой аудитории, соответствовать ценовому сегменту, подчеркивать преимущества продукта, быть удобным и максимально информативным. Продуманная и качественно исполненная упаковка способствует узнаваемости бренда, повышению потребительской лояльности и, как результат, снижению рекламных издержек.